Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang api88 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
api88 Rangka Kerja Undang-Undang api88 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam 48 jam bekerja untuk isu yang berkaitan dengan dasar dan hak pengguna.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan pantas berkaitan terma penggunaan dan dasar privasi. Ejen kami akan mengarahkan isu yang lebih kompleks ke pasukan undang-undang untuk tindakan susulan segera.
Borang Aduan Rasmi Hantar aduan bertulis melalui borang aduan di laman api88.club untuk rekod yang lebih formal. Setiap aduan akan diterima dengan nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda sepanjang masa. Dasar penyimpanan data kami mengikuti amalan terbaik industri bagi memastikan maklumat anda selamat dan hanya digunakan untuk tujuan…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami menyimpan data selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

api88.club menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan. Kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS yang didaftarkan.

Pemindahan Data

Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay dilakukan semata-mata untuk tujuan transaksi yang sah.

Tempoh Penyimpanan

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta penghapusan data yang tidak terikat kepada obligasi tersebut.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang rasmi dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari kalendar.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun di api88. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Anda mesti bersetuju dengan terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi pembayaran kami. Semua terma ini tersedia di api88.club sebelum proses pendaftaran akaun dimulakan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL dan pemantauan keselamatan berterusan untuk melindungi data anda. Maklumat akaun anda hanya diakses oleh pasukan yang diberi kuasa dan tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data yang tidak terikat kepada obligasi undang-undang dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar selepas pengesahan identiti anda berjaya.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar privasi kami dan dasar pemproses pembayaran berkenaan. Data transaksi hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak terikat kepada obligasi tersebut akan dihapus atas permintaan anda.

Hantar aduan anda melalui borang aduan rasmi di api88.club atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh 48 jam bekerja oleh pasukan kami.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Perubahan penting akan disiarkan di api88.club dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.